È ancora possibile ricevere un totale corretto con una quantità errata
In una discussione sul forum dei venditori di Amazon, un venditore ha riferito di aver inviato sei casse da sei barattoli: 36 unità singole. Secondo quanto riferito, il magazzino ha registrato sei unità e ha inviato intere casse per ordini di un solo barattolo. Il venditore ha descritto la perdita di stock, il costi di spedizione del reso e le dimensioni di evasione errate.
Si tratta di una spedizione di barattoli più vecchia e autodichiarata, non di un tasso di guasto misurato di piccoli elettrodomestici. La stessa discussione riguarda i venditori che hanno utilizzato con successo configurazioni di spedizione per unità singole. Il packaging annidato non è intrinsecamente sbagliato. Il rischio è che fornitore, magazzino e inserzione abbiano significati diversi per unità. Il vecchio thread non è una guida al software di spedizione di oggi.
Contare l'apparecchio completo separatamente dai suoi accessori
Inizia con ciò che acquista il cliente. La configurazione COSONIC CSB-7702 pubblica elenca una caraffa in vetro da 1,5 litri e un accessorio per macinazione a secco in vetro incluso, con quattro unità per cartone. Il macinino è un accessorio incluso, non un secondo apparecchio vendibile indipendentemente.
Per un ordine che utilizza la configurazione di imballaggio confermata, tre cartoni equivarrebbero a 12 unità complete di elettrodomestici. Non significherebbe tre unità al dettaglio, o 24 unità ottenute contando separatamente la caraffa e il macinino. Si tratta di calcoli aritmetici, non di una quantità minima di ordine o di un'promessa di disponibilità a magazzino. Confermare la confezione al dettaglio e l'elenco degli accessori per la versione dell'ordine.
Dai ad ogni livello di confezionamento un'identità inequivocabile
Separa tre descrizioni nell'ordine di acquisto: un'unità di vendita completa, l'eventuale imballaggio interno e il cartone di spedizione esterno. Registrare il contenuto e la quantità ad ogni livello. Una foto del cartone chiuso non può stabilire cosa c'è all'interno di una confezione al dettaglio.
Lo standard di gestione GTIN di GS1, versione 1.1, sezione 2.8, distingue i livelli di imballaggio. Cambiare il numero di unità commerciali in un cartone richiede un nuovo GTIN per quel livello di imballaggio. Il singolo prodotto invariato non richiede necessariamente un nuovo codice. Un GTIN non è un’autorizzazione alla vendita del marketplace.
Abbina le specifiche di imballaggio del fornitore alle istruzioni attuali del canale ricevente. Chiedere al magazzino quale identificatore rappresenta l'unità che riceverà e preleverà. Non dare per scontato che il codice a barre del cartone esterno identifichi un'unità di vendita al dettaglio o che un'etichetta del mercato sostituisca ogni altro identificatore.
Risolvi la mancata corrispondenza prima di effettuare l'ordine
Richiedi una foto di una confezione al dettaglio aperta con il contenuto visibile, una foto dell'imballaggio in cartone e una suddivisione delle quantità. Confrontateli con l'elenco e l'ordine di acquisto. Registra il modello e la versione, gli accessori inclusi, le unità di vendita per cartone, le unità di vendita totali e il totale dei cartoni. Mantenere separate le dimensioni dell'unità e del cartone.
Inviare la stessa ripartizione al magazzino ricevente prima della spedizione. Una confezione multipla o un set completo può legittimamente costituire un'unità di vendita, a condizione che l'elenco, l'imballaggio e il record di ricezione descrivano lo stesso set.
Metti in pausa l'ordine se le foto, le quantità o gli identificatori non corrispondono. Risolvi la mancata corrispondenza e aggiorna il record dell'ordine condiviso prima di approvare le etichette. Un numero maggiore di cartoni non rende più sicura una definizione di unità poco chiara.
