Um total correto ainda pode ser recebido como quantidade errada
Em uma discussão nos fóruns de vendedores da Amazon, um vendedor relatou o envio de seis caixas de seis potes: 36 unidades individuais. O armazém teria registrado seis unidades e enviado caixas inteiras para pedidos de um único pote. O vendedor descreveu estoque perdido, frete de devolução e dimensões para o processamento dos pedidos incorretas.
Esta é uma remessa de jarra mais antiga e auto-relatada, e não uma taxa medida de falhas em pequenos eletrodomésticos. A mesma discussão inclui vendedores que usaram com sucesso configurações de remessa de unidades individuais. A embalagem aninhada não é inerentemente errada. O risco é que o fornecedor, o armazém e a listagem signifiquem coisas diferentes por uma unidade. O tópico antigo não é um guia para o software de remessa atual.
Conte o aparelho completo separadamente de seus acessórios
Comece com o que o cliente compra. A configuração COSONIC CSB-7702 pública lista um jarro de vidro de 1,5L e um moedor seco de vidro incluído, com quatro unidades por caixa. O moedor é um acessório incluído e não é evidência de um segundo aparelho vendável de forma independente.
Para um pedido usando essa configuração de embalagem confirmada, três caixas significariam 12 unidades completas de eletrodomésticos. Isso não significaria três unidades de varejo, ou 24 unidades obtidas contando-se o jarro e o moedor separadamente. Isso é aritmética, não uma quantidade mínima de pedido ou oferta de estoque. Confirme o pacote de varejo e a lista de acessórios para a versão do pedido.
Dê a cada nível de embalagem uma identidade inequívoca
Separe três descrições no pedido de compra: uma unidade de venda completa, qualquer embalagem interna e a caixa externa de remessa. Registre o conteúdo e a quantidade em cada nível. Uma foto de caixa fechada não pode estabelecer o que está dentro de uma embalagem de varejo.
O Padrão de Gerenciamento de GTIN da GS1, versão 1.1, seção 2.8, distingue níveis de embalagem. Alterar a quantidade de itens comerciais em uma caixa exige um novo GTIN para esse nível de caixa. O produto individual sem alteração não precisa necessariamente de novo código. Um GTIN não é uma autorização de venda do marketplace.
Combine as especificações de embalagem do fornecedor com as instruções atuais do canal receptor. Pergunte ao armazém qual o identificador que representa a unidade que irá receber e recolher. Não presuma que o código de barras da embalagem externa identifica uma unidade de varejo ou que uma etiqueta do marketplace substitui todos os outros identificadores.
Resolva a incompatibilidade antes de fazer o pedido
Solicite uma foto de uma embalagem de varejo aberta com seu conteúdo visível, uma foto da embalagem cartonada e um detalhamento da quantidade. Compare-os com a listagem e o pedido de compra. Registre o modelo e versão, acessórios incluídos, unidades de venda por caixa, total de unidades de venda e total de caixas. Mantenha as dimensões da unidade e da caixa separadas.
Envie a mesma discriminação ao armazém receptor antes do envio. Um multipack ou conjunto completo pode legitimamente ser uma unidade de venda, desde que a listagem, a embalagem e o registro de recebimento descrevam esse mesmo conjunto.
Pause o pedido caso as fotos, quantidades ou identificadores discordem. Resolva a incompatibilidade e atualize o registro do pedido compartilhado antes de aprovar os rótulos. Mais caixas não tornam mais segura uma definição de unidade pouco clara.
